Surmatelas Emma: Avis

La nouvelle marque de literie Emma connaĂ®t un essor fulgurant depuis 2 ans. Tout comme Tediber ou Hypnia, Emma est une startup allemande qui a rĂ©volutionnĂ© le marchĂ© du matelas. Emma propose aussi son surmatelas Emma, celui-ci a une spĂ©cificitĂ© c’est d’ĂŞtre rĂ©versible via deux faces de confort : Moelleux ou Ferme. Est ce que le surmatelas Emma offre un meilleur rapport confort ou qualitĂ©/prix que ses concurrents comme Mello ou Hypnia ?

Nous vous proposons un test complet du surmatelas Emma

surmatelas emma

Indisponible pendant plusieurs mois, nous avions vraiment impatience de tester ce surmatelas de chez Emma, en espérant qui soit à la hauteur de nos exigences de confort et de qualité face aux surmatelas Hypnia, Mello ou encore Bultex. Découvrez ci-dessous notre critique, notre avis sur la qualité du sommeil avec ce surmatelas ainsi que le service Emma.

Sommaire du test :

  • Surmatelas Emma avis
  • CaractĂ©ristiques du surmatelas
  • Points forts du produit
  • Tailles et prix du surmatelas
  • Code promo Emma
  • Verdict et rĂ©sumĂ© de nos dormeurs

Surmatelas Emma : Notre avis

Avec de nombreux concurrents et un prix lĂ©gèrement plus Ă©levĂ© que d’autres produits, nous avons rĂ©alisĂ© 2 tests avec deux dormeur aux morphologies diffĂ©rents pour vous prĂ©senter nos avis surmatelas Emma :

Ce surmatelas Emma offre deux niveaux de confort avec deux couches de mousse sur une Ă©paisseur de 6 cm. Cela est intĂ©ressant si vous avez un doute sur le choix du produit et du confort attendu. Egalement si vous souhaitez adapter ce surmatelas Ă  diffĂ©rents supports de sommeil : canapĂ©, lit, clic-clac, matelas gonflable… TestĂ© durant 10 nuits, il offre un sommeil rĂ©parateur et sa mousse spĂ©ciale Airgocell allège les points de pressions du corps. Il est adaptĂ© pour les petites, moyennes et forte corpulence.
La housse Emma en polyester offre une assez bonne aĂ©ration. La mousse Airgocell qui provient du matelas Emma Original est une mousse Ă  cellule ouverte offrant une excellente respirabilitĂ©. Notre avis : nous n’avons pas ressentit de sensation de chaleur ou d’humiditĂ© durant la nuit (test effectuĂ© en juin dans le sud de la France).
Avec ses 6 cm d’Ă©paisseur et des mousses techniques de qualitĂ©, le surmatelas Emma offre un bon rapport qualitĂ© prix en vue de ses caractĂ©ristiques. Les mousses ont des densitĂ©s assez hautes pour une durabilitĂ©. Ce qui n’est parfois pas le cas de certains surmatelas Ă  moins de 100€ qui peuvent de dĂ©former après 6 mois.
Comme certains de ses concurrents (Hypnia ou Mello), Emma propose 100 nuits d’essai avec la livraison et le retour gratuit. Vous bĂ©nĂ©ficiez Ă©galement d’une garantie de 10 ans sur le produit. Nous avons Ă©tĂ© très satisfait des services Emma.

Caractéristiques du surmatelas Réversible Emma

DĂ©couvrons l’ensemble des caractĂ©ristiques de ce surmatelas d’Emma :

  • Type de confort : 2 faces Moelleux / Ferme
  • Épaisseur de mousse : 6 cm
  • Type de mousse : PolyurĂ©thane / Airgocell® haute densitĂ©
  • Type de housse : Tissu polyester
  • Label Oeko Tex : Non
  • Anti-dĂ©rapant : Non
  • DĂ©houssable : Oui
  • Essai Ă  domicile : Oui – 100 nuits d’essai
  • Livraison : Gratuite et rapide
  • Pays de fabrication : Aine/C

Surmatelas Emma : Les points forts

Quels sont les diffĂ©rents avantages du surmatelas Emma ? Est ce que le surmatelas Emma permet d’aussi bien dormir que le matelas Original qui est l’un des matelas les plus vendu en France selon Emma. Nous avons listĂ© les points forts et points faibles de ce produit avec un guide comparatif.

ambiance surmatelas emma

1. Deux niveaux de confort de couchage

Nous ne sommes pas vraiment « pour » les matelas ou surmatelas « rĂ©versibles », que ça soit en terme de confort, technologie… Cependant, ce modèle de chez Emma rĂ©pond aux deux niveaux d’attentes :

  • Recherche du moelleux
  • Recherche plus d’Ă©quilibre ou fermetĂ©

2. Qualité et confort Emma surmatelas

Comme certaines marques présentent dans notre guide de surmatelas, Emma propose des mousses et une housse de qualité. Au delà du confort pour toutes les gabarits  / morphologies, on ressent un ensemble vraiment qualitatif.

Ce surmatelas Emma est Ă©quipĂ© de la mousse Airgocell, prĂ©sente Ă©galement dans le matelas Emma Original. Une mousse Ă  cellule ouverte et très respirante (voir fraĂ®cheur) pour favoriser la circulation de l’air et permettre ainsi de rĂ©duire la sensation de chaleur durant le sommeil. Cette mousse s’adapte parfaitement Ă  l’alignement du corps. L’autre mousse froide de type polyurĂ©thane haute rĂ©silience offre un bon soutien et une bonne fermetĂ©.

Enfin ce surmatelas est déhoussable pour un lavage en machine de la housse. Un vrai plus !

3. L’expĂ©rience client

De la commande sur le site web d’Emma matelas jusqu’Ă  la livraison de notre surmatelas Emma, nous avons eu aucun problème. Commande et livraison simple puis rapide. Au dĂ©ballage du surmatelas, il faut attendre quelques heures afin qu’il reprenne sa forme initiale. Emma fait partie des grandes marques d’internet avec un produit en concurrence au surmatelas Hypnia ou surmatelas Mello.

Notre avis sur l’expĂ©rience Emma

Comme nous l’avons expliquĂ© en introduction, la start-up allemande du matelas en ligne est en plein dĂ©veloppement, avec une gamme de produit qualitatif Ă  un prix qui reste raisonnable, mĂŞme si l’on peut trouver des marques offrant un meilleur rapport qualitĂ©/prix. DĂ©couvrons les promesses et avantages qu’offre Emma.

100 nuits pour essayer sans risque et une garantie 10 ans

Emma fait partie des nouvelles marques en ligne qui proposent un service « d’essai Ă  domicile » satisfait ou remboursĂ©. Chaque marque de literie propose sa durĂ©e d’essai, Emma propose 100 nuits avec le retour gratuit si le produit ne vous convient pas.

Comment cela fonctionne ? Après avoir commandé et reçu le surmatelas chez vous, si durant les premières nuits le produit ne vous satisfait pas vous pouvez vous rendre sur le site de la marque pour contacter le service client. Après réception du surmatelas retourné, Emma vous remboursera dans un délai de 7 à 14 jours.

Nous avons testĂ© Ă  3 reprises le service client d’Emma. Nous n’avons pas grande chose Ă  dire : Rapide, rĂ©actif et au petit soin.

Cela change des revendeurs ou de certaines grandes enseignes françaises ! MĂŞme constat chez Mello, Hypnia ou Recci sur Amazon, un service client sĂ©rieux, agrĂ©able et qui correspond aux attentes des clients d’aujourd’hui.

Livraison gratuite et rapide

Nous rencontrons parfois des problèmes de livraison lors des achats en ligne. Cela arrive, mĂŞme pour les meilleures marques du marchĂ©. Ici, aucun problème de dĂ©lais de livraison et une communication sur l’Ă©tat de commande parfaite. Rien Ă  dire.

Avis & service client agréable

Concernant les avis, il est difficile d’identifier les clients des surmatelas vs les matelas Emma… Cependant, on constate que la marque a une très bonne notation sur Trustpilot. C’est assez rassurant ! On vous invite Ă  vĂ©rifier les avis clients avant de commander en tapant « avis marque » sur Google.

Verdict et avis du surmatelas Emma 4.6/5

TestĂ© en conditions rĂ©elles, nos deux dormeurs ont pu valider le confort du produit sur diffĂ©rents types de matelas et sommiers. Nous avons Ă©galement Ă©tĂ© assez sĂ©duits par l’expĂ©rience, le branding et la finition du produit Emma. Un produit qui reste dans notre classement des surmatelas meilleurs du marchĂ©. Concernant le confort optimal de sommeil, ce surmatelas rĂ©pondra aux attentes des dormeurs les plus exigeants.

Les deux niveaux de confort peuvent Ă©galement rĂ©pondre Ă  diffĂ©rentes attentes de confort selon les situations ou les personnes. D’ailleurs Ă  la diffĂ©rence des surmatelas Hypnia ou certains de chez Mello pouvant ĂŞtre assez moelleux, le sur-matelas Emma garde un accueil Ă©quilibrĂ© et adaptĂ© Ă  toute position de sommeil. Un avantage et vrai plus pour de nombreuses personnes.

Seul regret, il manque des propriĂ©tĂ©s hypoallergĂ©niques et le label Oeko-tex prĂ©sent sur certains modèles concurrents. Un doute ? Essayez le chez vous durant 100 nuits, c’est satisfait ou remboursĂ©.

Code promo Surmatelas Emma

Nous n’avons pas encore de code exclusif via la marque allemande. Vous pouvez utiliser le code promo le plus avantageux et permanent (trouvĂ© sur le web) pour bĂ©nĂ©ficier de 10% de remise sur l’ensemble de votre panier : SURMAT10

Vous pouvez également découvrir nos pages surmatelas promo ou surmatelas pas cher.

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Informations sur Emma

Qui est Emma matelas ?

Emma matelas est une marque allemande crĂ©Ă©e en 2015 qui est devenue en quelques annĂ©es une marque leader du marchĂ© du matelas en ligne au cĂ´tĂ© de Tediber ou Hypnia pour ne citer qu’eux. On retrouve Ă©galement les marques Eve sleep ou Simba que l’on ne prĂ©sente pas sur notre guide Les Surmatelas car elles ne proposent pas de surmatelas.

Ce qui Ă  fait le succès d’Emma c’est le concept du « bedinbox » venu des USA, un matelas universel Ă  un prix accessible, tout comme la marque française Hypnia. En d’autres termes, un ou des matelas (ou surmatelas) roulĂ©s compressĂ©s, des nuits d’essai, une livraison et un retour gratuit, avec des produits très qualitatifs et confortables. Dans le jargon webmarketing, on appelle cela des DNVB (Digital Native Vertical Brands). Des marques nĂ©es sur internet qui viennent « challenger » ou « disrupter » un marchĂ© parfois poussiĂ©reux.

Aujourd’hui Emma matelas n’est plus la petite start-up allemande des premiers mois mais une entreprise qui compte plus de 500 personnes avec plus de 50 nationalitĂ©s. Nous suivons avec attention les marques de literie en ligne et notamment les marques françaises.

Nous espĂ©rons voir un jour le mĂŞme succès de marque française comme Tediber, Hypnia ou Mello (rĂ©cemment), qu’on essaye d’encourager et faire dĂ©couvrir sur notre guide. Un guide qu’on tente de rendre de plus en plus professionnel et objectif, avec des avis ou tests produits qualitatifs. Nous n’oublions pas des marques françaises de sur-matelas comme Bultex ou Epeda, mais celles-ci n’arrivent pour l’instant pas selon nous Ă  se renouveler et faire face Ă  ces jeunes entrepreneurs du web.

Emma c’est aussi :

  • Matelas mousse et ressorts
  • Sommier et lit
  • Oreillers
  • Protège matelas, draps, linge de lit, couettes

Pourquoi choisir Emma ?

La possibilitĂ© de pouvoir essayer son surmatelas Emma chez soi a permis Ă  cette marque de croĂ®tre très rapidement. La marque de literie se positionne aujourd’hui comme une marque incontournable de la vente de produit de sommeil en ligne avec des promesses qui attirent de nombreux clients :

  • 100 nuits ou 100 jours pour essayer
  • Livraison et retour gratuits
  • 10 ans de garantie
  • Paiement en 4x sans frais
  • Dans le classement UFC Que Choisir (matelas)
  • IdĂ©al pour un matelas ferme ou matelas moelleux

La marque Emma et ses offres commerciales

Afin de se dĂ©marquer des concurrents du marchĂ© traditionnel (Bultex, Epeda…) et comme d’autres startups (Casper, Hypnia, Tediber, Mello) Emma se concentre sur une offre simplifiĂ©e, un prix cohĂ©rent et un très bon marketing. Du site web Ă  la livraison des produits en passant par le packaging, on vous cache pas que l’expĂ©rience cliente est parfaite et très bien brandĂ©. De plus la marque emma propose rĂ©gulièrement des offres commerciales, essentielles Ă  la vente des produits de literie en ligne.

Surmatelas Emma ou Hypnia ?

Ces deux surmatelas sont assez différents. Le surmatelas Hypnia offre 8 cm de mousse à mémoire de forme au confort très moelleux et avec une housse premium alors que le sur-matelas Emma intègre 2 types de mousse sur 6 cm avec un confort plus équilibré. Cela dépend du confort que vous recherchez.